Pour devenir expert en téléphonie mobile, vous devez suivre une formation sérieuse et de longue durée. De cette manière, vous allez pouvoir disposer de toutes les connaissances et compétences techniques nécessaires pour vous lancer rapidement et efficacement dans le domaine. Vous saurez, par exemple, comment prendre en charge un client. Plus de détails ci-dessous.
Une formation complète
Les centres de formations spécialisés en téléphonie mobile sont nombreux. Vous pouvez, par exemple, vous fier à l’académie des réparateurs pour bénéficier d’une formation complète. Celle-ci est même destinée à toutes les personnes qui désirent devenir réparateurs experts.
Vous aurez la chance de comprendre et maitriser les différents aspects techniques de tous les modèles et marques de smartphones et tablettes. Aussi, cette formation complète vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour répondre aux besoins de différentes boutiques travaillant dans le domaine. Vous pourrez même vous lancer seul en créant votre propre entreprise.
Tout cela vous sera transmis par des professionnels ayant une méthode pédagogique conçue pour une formation téléphonie mobile. Vous bénéficierez d’un enseignement et d’un encadrement de qualité qui vous aident à devenir un véritable expert dans le secteur.
Les objectifs d’une formation pour devenir expert en téléphonie mobile
Une formation téléphonie mobile présente 5 objectifs bien précis, inclus dans une offre Full package. La maitrise des composants en fait partie. Cela concerne toutes les marques, ce qui vous permettra d’en reconnaitre plus de centaines.
Ensuite, le deuxième objectif est l’apprentissage des techniques de diagnostic des pannes. Celles-ci peuvent être superficielles ou approfondies. Vous serez en effet capable de dégager des résultats corrects et proposer une solution adaptée.
Troisièmement, vous allez pouvoir maitriser différentes méthodologies de réparation. Avec des formateurs expérimentés, vous aurez la chance de devenir expert polyvalent disposant des compétences techniques précises adaptées à chaque type de panne.
Le quatrième objectif concerne la maitrise des techniques de microsoudure. Vous saurez souder et dessouder différents composants sur une carte-mère. Pour vous perfectionner dans cette compétence, des équipements pédagogiques de pointe seront mis à votre disposition.
Le cinquième objectif consiste à maitriser les techniques de relation clientèle. Vous apprendrez à être à l’écoute des clients et à répondre à leurs besoins de manière précise. Le métier dans le secteur téléphonie mobile est également une question de vente et de relation avec les partenaires.
Le programme de formation téléphonie mobile
Dans un centre sérieux et professionnel spécialisé, vous accéderez à une formation téléphonie mobile comprenant un programme bien conçu. Ce dernier concerne principalement la compréhension du fonctionnement de différentes marques et gammes de téléphonie mobile, la présentation des composants et la prise en charge du téléphone d’un client en l’écoutant attentivement et établissant un devis correct.
Ce programme de formation comprend également la méthode de diagnostic des pannes, la mise en place d’une solution adaptée, la mise en œuvre des solutions, le démontage méthodique d’un téléphone mobile et le changement d’un composant défectueux. Il y a aussi la soudure et la dessoudure des composants de la carte-mère, les tests sur un téléphone réparé et la restitution de l’appareil mobile au client.
Vous serez enfin capable d’établir une grille tarifaire, et ce, en fonction d’une étude de marché que vous allez effectuer. La gestion de stock et commande fournisseur, et le principe de communication-ciblage ne sont pas en reste.
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